Tendências Nova York Fashion Week 2013

NYFW 2013: cinco tendências de cabelo para o verão 2013

Na temporada de verão 2013 da NYFW, viu-se de tudo: risca lateral, rabo de cavalo, tranças, textura e até cabelo colorido deu pinta nas passarelas. Inspire-se e aposte já nas tendências da próxima estação!

Risca lateral

Clean, chique e fácil de copiar, a risca lateral marcou os desfiles de Derek Lam, DKNY e Lacoste
 

 

Derek Lam

Para arrematar os looks de verão 2013 de Derek Lam, um liso com risca lateral foi o suficiente. Bonita sem esforço!

 

DKNY

Na DKNY, o franjão deu um toque diferente ao penteado com risca lateral. O spray Ocean Spritz Beach, da Wella Professionals, deu textura aos fios

 

Lacoste

Mais minimalista, impossível: fios lisos e risca lateral na Lacoste

Rabo de cavalo

A cada temporada, o rabo de cavalo é revisitado e ganha novas versões. Na NYFW, não foi diferente: a versão mais baixa do penteado reinou em vários desfiles

Reem Acra

Reem Acra apostou em uma versão sofisticada do rabo de cavalo, com topete e mechas torcidas nas laterais

Tranças

Espinha de peixe, fininhas ou fazendo a vez de coques: as tranças apareceram em peso na edição de verão 2013 da NYFW. Tory Burch, Marchesa, Hervé Leger e Jason Wu investiram nas várias versões do penteado. Elas são românticas, fashions e modernas. Estilizam qualquer visual.

E aí, gostaram?

Bjos da Krix.

Dica Krix do Dia: Faça Promoções

Dica Krix 

Faça promoções. Mas elas têm que ser de fato especiais e esporádicas, de forma que demonstrem vantagens ao cliente. Se, todas as vezes que o consumidor for ao seu salão, ver a mesma promoção, ela perderá a credibilidade.

Gostaram?

 

Vendas dentro do salão de beleza

Vendas de Produtos

Tanto em nossos projetos, quanto em nossas consultorias, sempre damos ênfase para a importância de o salão contar com um ponto de venda de produtos, e devemos sempre incentivar a venda desses itens pela nossa equipe. No Brasil, um salão bem equilibrado deveria ter como meta que 20% de seu faturamento fosse fruto da venda de produtos.

A colaboração dos profissionais é o que faz toda a diferença na venda de produtos. E isso não significa vender a todo custo, mas vender certo para vender sempre. Por isso o treinamento oferecido pelas marcas é tão importante e capaz de gerar um ritmo de vendas satisfatório. Aqui, a principal questão é motivação. Como qualquer vendedor, é preciso receber uma porcentagem nas vendas.

Treinamento é fundamental. Poucos nascem com o tino para negócios. Eles precisam de todas as informações necessárias sobre o produto, experimentar e, de vez em quando, até mesmo presentear os melhores clientes com itens bons que não giraram. Assim, além de lucro extra do negócio, todos no salão sairão ganhando.

No caso de produtos para cabelos, os hairstylists são mesmo os maiores responsáveis por efetivar a venda. Afinal, depois de fazer o diagnóstico capilar, eles estão aptos a recomendar o melhor tratamento doméstico. 

“Quando aprendi as respostas, mudaram as perguntas”. Esse conhecido adágio é a mais pura expressão do mercado de beleza atualmente. Com 100 mil salões de beleza e um número não conhecido de centros de estética, é de se imaginar o tamanho e a complexidade da concorrência entre esses empreeendimentos.

Antigamente a pergunta era: “no que somos bons?”. Hoje, a pergunta mais correta é: “no que somos diferentes?”. Definitivamente, você precisa ser diferente. Comece avaliando o mercado ao seu redor. Examine a indústria da beleza com lupa e conheça o máximo seus concorrentes. Feito o dever de casa, é hora de se perguntar o que você poderia fazer diferente, mais barato e com maior valor agregado (para o cliente).

Bons negócios, sempre!

Os 10 cabelos mais pedidos da TV.

Os 10 cabelos mais pedidos da TV

As famosas ditam as tendências de cabelo em novelas e telejornais. Saiba quais foram as celebridades da televisão com maior destaque do visual, segundo o ranking dos cabelos mais pedidos da Central de Atendimento ao Telespectador da Globo!

1º lugar: Thaís Araújo. A empreguete Penha, da novela Cheias de Charme, apostou no megahair para a nova fase da trama e conquistou o primeiro lugar / Foto divulgação

2º lugar: Leandra Leal. A outra empreguete Rosário, ficou com o segundo lugar do ranking dos cabelos mais pedidos / Foto divulgação

3º lugar: Camila Morgado. A hippie chic Noemia, de Avenida Brasil, faz sucesso com o visual e ganhou o terceiro lugar / Foto divulgação

4º lugar: Renata Ceribelli. A apresentadora do Fantástico caiu 3 posições em comparação com o ranking feito em junho / Foto divulgação

5º lugar: Nathalia Dill. A atriz que interpreta a personagem Débora em Avenida Brasil ficou com a quinta colocação / Foto divulgação

6º lugar: Letícia Spiller. A atriz interpretou Laura na última temporada de Malhação / Foto divulgação

7º lugar: Laila Zaid. A atriz que interpreta Priscila em Amor Eterno Amor levou a sétima colocação.

8º lugar: Juliana Paes. Os longos e naturais cabelos de Gabriela ficaram com o oitavo lugra do ranking / Foto divulgação

9º lugar: Marina Ruy Barbosa. Em nono lugar a ruivíssima atriz Maria Ruy Barbosa / Foto divulgação

10º lugar: Débora Falabella. O cabelo curto de Nina, em Avenida Brasil, conquistou o décimo lugar / Foto divulgação

A Importância do Pós-Vendas!

A importância do Pós – Venda

A grande maioria dos empresários e profissionais, não dá a devida importância ao pós-venda. Se esquecem que através dele, é possível aumentar a fidelização dos clientes e obter a percepão de novos serviços. 

Os clientes, cada vez mais, querem fazer valer o dinheiro que empregaram. Criar valor para o cliente significa garantir sua satisfação, e garantir a satisfação do cliente é o mesmo que evitar problemas e conquistar um cliente fiel.

Ofereça sempre o melhor apoio pós-venda para seus clientes. Isso impede que eles comparem o serviço prestado pela sua empresa com o da concorrência. Em muitos casos, uma má assistência pós-venda frente a uma boa propaganda da concorrência acaba fazendo o cliente optar por trocar de fornecedor.

Forneça uma assistência permanente, acrescentando valor ao serviço e permitindo construir um relacionamento duradouro e mutuamente satisfatório. Mostre aos clientes o quanto eles podem confiar e contar com você.

Para se diferenciar de seus concorrentes, a empresa pode fazer uma série de ações para melhorar o relacionamento com seu cliente.

Em alguns casos, para empresas de grande porte, sugere-se a criação de um departamento exclusivo para acompanhamento de clientes no período pós-venda.

Como para encantar seu cliente com ações de pós-venda e fidelização.

 Confira algumas dicas de como fazer com que seu cliente sinta cada vez mais segurança de ter comprado de sua empresa e que sempre solicite seus serviços:  

* Ofereça a maior vantagem possível em relação a custo x benefício.

* A disponibilização de profissionais para o pós-venda é essencial. Realize treinamentos constantes tanto com a equipe de vendas quanto com a recepção.

* Mantenha o cadastro de clientes sempre atualizado. Quando a empresa toma a iniciativa de entrar em contato com o cliente, ele se sente especial e aumenta o nível de satisfação com a empresa e o serviço. Costuma-se enviar catálogos de ofertas e malas-diretas neste caso.

* Ouça os seus clientes e busque detectar suas aspirações e expectativas. Através das sugestões fornecidas pelos clientes, analise as possibilidades de agregar valor ao seu negócio e fazer diferença. Implementar novos produtos e serviços que atendam os desejos das clientes é um bom meio de captar novos fregueses e de fidelizar os atuais.

 * Envie cartões de aniversário e em datas comemorativas. 

*Comunique os novos serviços e produtos ofertados, bem como contato telefônico visando lembrar o cliente de prazos para continuidade de tratamentos.

* Procure descobrir quantos clientes foram perdidos ao longo do tempo e os por quês. Isto é importantíssimo para o negócio.

* Ofereça um brinde, serviço pelo tempo que é seu cliente. Fale que sentiu a falta dele. A pessoa se sente importante ao ser lembrada. Alguns voltarão para uma visita, e obter o prêmio que você ofereceu. Então basta oferecer os serviços que você ativará novamente o cliente.

Lembre-se, com o pós-vendas, recebemos muitos feedbacks importantes dos clientes. São seus consultores gratuitos!

Beauty Fair 2012

Olá pessoal tudo bem?


A Beauty Fair, foi um sucesso! Estive no sábado, domingo e segunda-feira. Estava muito cheio, e as empresas lançaram muitas novidades. Na verdade, a maioria delas guarda os seus "segredos" durante meses do ano para serem exibidos na feira.

Vou contar sobre algumas novidades nos próximos posts.

Estande Vult

O estande da Vult ficou lindoooo, o tema foi: Muito Além do Cinema.


Esta é a sala de cursos da Vult.Como o tema era cinema, eles retrataram de acordo. Tudo foi com a produção da Daniela Cruz, sócia da Vult e equipe. Aqui foram ministrados muitos workshops sobre as tendências e novidades com profissionais renomados como Alejandra Espíndola, Roni Noivos, Paul Assumpção, Dicesar, Rita de Cássia. Foi show!!!

A maquiadora Alejandra Espíndola deu uma dica valiosa pra nós na Beauty Fair. As cores fortes estão super em alta, e se você quer usar e abusar delas aqui vai uma dica para ajudar a compor o make. Use sempre blush na cor alaranjada para suavizar a produção.

Novidades: 

Paletas com 5 cores de sombras e tem também a coleção de pincéis Vult Cosmética! São 11 pincéis de alta precisão feitos para as mais variadas funções e com qualidade profissional, eles farão a diferença na maquiagem :). Além disso, foram lançadas as máscaras de cílios savage rosa e laranja.

Previsão de lançamento: dezembro de 2012



Gostaram?